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從職場挑戰中學會智慧溝通:避免沒必要的對話
坦白說,我個性一直比較雞婆且衝動,看到職場上的不公義,總是忍不住想要勸誡、導正。然而,這樣的舉動常常帶來出乎意料的結果。有些時候,我努力溝通,卻換來的是誤解,甚至謠言。
今天,我想和大家分享幾個親身經歷,討論如何避免無謂的爭端,並從聖經智慧中找到溝通的真諦。
故事一:好心的代價
在我的團隊中,有一位員工,總是藉口「外出洽公」,卻事實上開小差去處理私事。他甚至在主管和我之間玩「兩面派」,假裝是對方派他外出。直到有一天,真相揭露,他的行為讓人失望。
出於對他的期待,我選擇私下勸誡,而不是公開批評。然而,他非但不接受指正,反而在公司內散播對我的不實抱怨。這件事教會了我一個殘酷的道理:對不願改變的人,說教是無用的。
故事二:慎言的教訓
另一個案例來自我的顧問工作。有位公司行銷人員,在群組中指責我的文章未經批准提前曝光。實際上,那只是一篇未完成的文稿,還在雲端資料夾中。他未經查證便提出指責,導致群組恐慌,甚至讓整個團隊陷入緊張局勢。
這起事件提醒我,職場溝通不僅需要謹慎,更需要清楚表達來避免誤會。事實上,這位同事的不當發言,最終反而暴露了他自己的不謹慎,令自己尷尬。
智慧溝通的聖經啟示
在經歷這些事情後,我從聖經箴言第九章找到了一段極具共鳴的經文:
「不要責備褻慢人,恐怕他恨你;要責備智慧人,他必愛你。」
「教導智慧人,他就越發有智慧;指示義人,他就增長學問。」
這段話教導我們,與願意接受建議的智慧人溝通,才是一個彼此成長的過程。而對於那些缺乏改變意願或自省能力的人,保持沉默或許是更明智的選擇。
三大溝通原則
從這些經歷和啟示中,我總結了以下三大原則:
- 避免無謂的溝通:
問問自己,這段對話是否必要?是否能解決問題,還是僅僅淪為情緒發洩? - 謙卑與理智:
在交流前,先保持謙卑與冷靜,以解決問題為目標,而非爭論輸贏。 - 事實勝於雄辯:
當對方缺乏改變意願時,不妨讓時間和事實來說明一切。
真正有意義的溝通,是心靈成長的管道。不論是在職場還是生活中,我們都需要理性判斷哪些對話值得進行,哪些應該放手。忍住糾正對方的衝動,讓時間證明一切,才能讓生活更平靜,少一些不必要的糾紛。
希望這些故事和原則,能幫助你在職場打怪升級,讓我們一起從聖經中找到力量和答案!